Chính sách bảo hành IQOS | IQOS Go
tìm kiếm

 CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH IQOS

CÁC THIẾT BỊ MÁY IQOS TẠI IQOS GO ĐƯỢC ĐỔI TRẢ TRONG VÒNG 03 NGÀY (kể từ ngày nhận hàng) - không áp dụng cho gói sản phẩm Combo trên Website và các sản phẩm đã qua sử dụng.

QUY TRÌNH BẢO HÀNH CHO KHÁCH HÀNG

  1. Khi có sản phẩm lỗi, hư, hỏng cần được sửa chữa, Khách hàng liên hệ hotline kỹ thuật: 09.8305.8304

  1. Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận và cung cấp phiếu xác nhận bảo hành / sửa chữa cho khách hàng. Khách hàng sẽ được cung cấp thiết bị thay thế trong lúc chờ đợi sửa chữa (**) 

  1. Khách hàng sẽ được thông báo hoàn thành bảo hành / sửa chữa và nhận lại thiết bị tại cửa hàng Mobile Me hoặc thiết bị sẽ được chuyển về địa chỉ của khách hàng. 

  2. Đối với máy còn trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí (trong trường hợp máy không sửa được sẽ được bảo hành 1 đổi 1 máy tương ứng)

  3. Đối với máy BONDS, trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành 1 đổi 1.

  4. Đối với máy đã qua sử dụng, khách hàng sẽ được bảo hành sửa chữa trong 3 ngày tính từ ngày nhận hàng (hỗ trợ đổi máy mới hoặc hoàn tiền nếu thiết bị không thể sửa chữa).

(**): Khách hàng đặt cọc theo bảng giá đính kèm để nhận thiết bị sử dụng thay thế. Cọc sẽ được hoàn trả bằng tiền mặt sau khi nhân viên kỹ thuật kiểm tra thiết bị thay thế hoàn chỉnh và nhận lại thiết bị. 

 

BẢNG GIÁ ĐẶT CỌC THIẾT BỊ

 

LOẠI THIẾT BỊ

GIÁ CỌC (VND)

IQOS ORIGINALS ONE

Click vào để thấy thông tin

IQOS ORIGINALS DUO

Click vào để thấy thông tin

IQOS ILUMA

Click vào để thấy thông tin

IQOS ILUMA ONE

Click vào để thấy thông tin

IQOS ILUMA PRIME

Click vào để thấy thông tin

 

BẢNG GIÁ SỬA CHỮA THIẾT BỊ

 

LOẠI THIẾT BỊ

DỊCH VỤ (*)

GIÁ (VND) - ÁP DỤNG CHO THIẾT BỊ CỦA  IQOS GO

GIÁ (VND) - ÁP DỤNG CHO THIẾT BỊ NGOÀI IQOS GO

                        

                        

                        

 

IQOS 3 DUO/ ORIGINALS DUO

                       

                      

 

                 

Thay lưỡi gà

160,000  

240,000  

Thay pin tẩu

180,000  

270,000  

Thay chân sạc tẩu

120,000  

180,000  

Sửa main tẩu

160,000  

240,000  

Thay sườn tẩu

120,000  

180,000  

Thay nút tẩu

40,000  

60,000  

Thay chân hộp sạc

120,000  

180,000  

Sửa main hộp sạc

200,000  

300,000  

Thay main hộp sạc 320,000  

480,000  

Thay đèn hộp sạc

80,000  

120,000  

Vệ sinh full máy

40,000  

60,000  

IQOS ORIGINALS ONE Sửa main 200,000  

300,000  

ILUMA/ ILUMA PRIME

Thay pin tẩu

180,000  

270,000  

Sửa main tẩu

160,000  

240,000  

Thay chân hộp sạc

180,000  

270,000  

Sửa main hộp sạc

240,000  

360,000  

Thay pin hộp sạc

240,000  

360,000  

ILUMA ONE

Thay pin

240,000  

360,000  

Sửa main

240,000  

360,000  

Thay chân sạc

160,000  

240,000  

 

(*): Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng nếu phát sinh lỗi ngoài danh sách trên. 

-------------------------------

CÁC GÓI BẢO HÀNH IQOS

MÁY IQOS

3 THÁNG

199,000 VND

6 THÁNG

299,000 VND

12 THÁNG

399,000 VND

 

MÁY HITASTE

3 THÁNG

99,000 VND

6 THÁNG

149,000 VND

-------------------------------

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ÁP DỤNG CHO KHÁCH HÀNG

 

• Khách hàng Platinum: Miễn phí

• Khách hàng Gold: Giảm 50%

• Khách hàng Silver: Nguyên giá

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: